Niezbędne dokumenty i czas decyzji

Dokumenty niezbędne do rozpatrzenia sprawy zaniżonego odszkodowania to:

• - kosztorys towarzystwa ubezpieczeniowego
• - decyzja wypłaty odszkodowania

W przypadku sprawy związanej z ubytkiem wartości rynkowej pojazdu potrzebne będą faktury dokumentujące dokonane naprawy.

W przypadku dostarczenia wyżej wymienionych dokumentów do biura firmy lub umówienia spotkania na terenie Wrocławia (lub ewentualnie Dolnego Śląska), weryfikacja dokumentów i podjęcie decyzji zostaną dokonane nie później niż w ciągu jednego dnia. W pozostałych przypadkach (inne rejony Polski oraz kraje Unii Europejskiej) forma przekazania dokumentów i termin podjęcia decyzji zostaną ustalone podczas kontaktu (rozmowa telefoniczna, poczta elektroniczna) z Klientem. Niemal nigdy czas oczekiwania na decyzję nie przekracza jednego dnia.

Co zrobić, jeśli nie posiadam potrzebnych dokumentów?